Отвечает юрист Ольга Круглик

Да, Вы имеете право требовать возврата денежных средств за уплаченный телефон либо требовать замены Вашего неисправного телефона на аналогичный (ч. 2 ст. 8 Закона «О защите прав потребителей») в связи с существенными недостатками (п. 12 ст. 1 Закона). Убедитесь, что гарантийный срок еще не закончился.