Згоден
Продовжуючи перегляд сайту, ви погоджуєтеся з тим, що ознайомилися з оновленою політикою конфіденційності та погоджуєтеся на використання файлів cookie.
Дніпро » Новини міста і регіону
Пн, 04 серпня 2025
10:33

НОВИНИ МІСТА І РЕГІОНУ

Як працівники ЦНАПів Дніпропетровщини вчаться керувати стресом

|«« «« »» »»|

Дихальна релаксація, розслаблення м’язів, переключення уваги, медитація – такий алгоритм подолання стресу. Як правильно реагувати в екстремальних ситуаціях навчаються працівники Центрів надання адмінпослуг Дніпропетровщини.

Це вже другий дводенний тренінг із стрес-менеджменту, який проводить ДніпроОДА за програмою EGAP Фонду Східної Європи. Загалом практичні навички набудуть понад 250 керівників та адміністраторів Центрів.

Навчитися управляти своїм стресом, координувати психічний стан, швидко відновлюватися після перевантажень і вміти «тримати удар» у критичних моментах – вирішувати ці завдання вчаться працівники ЦНАПів Дніпропетровщини. Для них ДніпроОДА організувала цикл практичних тренінгів.

«Працівники ЦНАПів щодня взаємодіють з населенням: приймають документи, надають консультації. Велике навантаження на роботі може призвести до емоційного вигорання. Аби цього не сталося, команда ДніпроОДА ініціювала серію практичних семінарів для фахівців ЦНАПів. Вони стартували наприкінці 2016-го, цьогоріч навчання продовжуємо. Освітня програма розрахована до липня. Курс пройдуть понад 250 керівників та адміністраторів Центрів», – зазначив голова Дніпропетровської ОДА Валентин Резніченко.

Тренінг дводенний. Він включає набір необхідних технік, вправ та кейсів зі стрес-менеджменту. Перша частина заняття присвячена стресостійкості. Учасники вчаться управляти емоціями та відновлюватися після роботи. Тема другої частини – клієнтоорієнтованість. Працівники ЦНАПів дізнаються, за допомогою яких компетенцій вони можуть донести клієнту необхідну інформацію.

«Тренінг не тільки вчить розуміти причини й наслідки стресу, але й розповідає, як з ним справитися, як ідентифікувати стресові ситуації до того, як вони виникнуть, – розповіла начальник ЦНАПу Дніпровського району Ольга Таран. – Програма насичена, цікава. Отримані знання стануть у нагоді на практиці».

Підвищувати свою особисту ефективність, не втрачаючи часу на переживання в стресових ситуаціях, вчить тренер-консультант Тетяна Горобець. У її арсеналі – чимало корисних психологічних технік і методик.

«Здатність протистояти стресу – це основна умова збереження психічного і фізичного здоров'я. Усі підказки поруч з нами. Проста порада – правильно дихати. Якщо, видихаючи, ми відчуваємо спокій, значить, видох повинен тривати довше. Ще один інструмент – наше тіло. Можна зняти стрес за допомогою легких фізичних вправ», – зазначила Тетяна Горобець.

Навчання вже пройшли 19 працівників ЦНАПів, наразі навчаються ще 25. Загалом курс відвідають понад 250 фахівців.

На Дніпропетровщині 50 ЦНАПів та їхніх філій, минулоріч вони надали майже півмільйона адміністративних послуг.

Gorod.dp.ua на Facebook.


Днепрянин  (24.01.17 16:12): Лучше научите их работать! Такой некомпетентости, "пофигизма", нежелания исправлять собственные ошибки не встречал со времен Советского Союза. А вот в "чиновничий футбол" эти специалисты научились играть хорошо. Похоже, что где-то в городе есть спец.школа по выращиванию таких вот "кадров". Грустно. Відповісти | З цитатою | Обговорення: 2
1
Gorod.dp.ua не несе відповідальності за зміст опублікованих на сайті рецензій користувачів, тому що вони виражають думку користувачів і не є редакційним матеріалом.

Gorod`ской дозор | Обговорити тему на форумах | Розмістити оглошення

Інші новини:

ЗВЕРНИТЬ УВАГУ!
Популярні*:
 за коментарями | за переглядами
•  Річка Дніпро «зацвіла» (19)

•  У Дніпрі показали унікальний фотоальбом про будівництво Нового мосту (11)

•  Кондиціонери в тролейбусах і автобусах: як Дніпро дбає про пасажирів і водіїв (9)

•  Кабмін виділяє понад 270 млн гривень на доплати вчителям (8)

•  У Дніпрі на Донецькому шосе вантажівка «Нової Пошти» потрапила у смертельну ДТП: фото 18+ (7)

•  «Була найбільш технологічною у місті». У Дніпрі демонтують радіовежу, зведену у 1933 році (7)

•  У Дніпрі жорстоко вбили вісьмох цуценят: що кажуть у поліції (6)

•  Щоб розпізнавати дрони рф. У громаді на Дніпропетровщині на час комендантської години заборонили рух мотоциклів (6)

•  Перевірили Соборну площу на доступність: у Дніпрі продовжують працювати над флагманським проєктом «Рух без бар’єрів» (6)

•  У Кам’янському мотоцикліст на задньому колесі в’їхав у Mitsubishi: відео моменту ДТП (5)


* - за 7 днів | за 30 днів | Докладніше
Цифра:
150
років від дня народження Лева Писаржевського, одного із найвидатніших учених міста

Джерело
copyright © gorod.dp.ua
Всі права захищені. Використання матеріалів сайту можливо тільки з дозволу власника.

Про проект :: Реклама на сайті