Потребителя обидеть может каждый

Государственный комитет Украины по вопросам технического регулирования и потребительской политики требует прекратить нарушение прав потребителей жилищно-коммунальных услуг, которые не имеют задолженности, субъектами хозяйствования, предоставляющими населению эти услуги. В предписании главы комитета Леонида Школьника говорится о необходимости восстановить предоставление качественных услуг таким потребителям в полном объеме. В противном случае территориальным органам Госпотребстандарта предписано применять предусмотренные законодательством меры регулирования.

Из года в год в Украине более 70% проверенных Госпотребстандартом субъектов хозяйствования в жилищно-коммунальной сфере систематически допускают разного рода нарушения. Как правило, это неудовлетворительное качество услуг горячего и холодного водоснабжения, несвоевременный, неполный перерасчет или даже отказ в его проведении за некачественные или недоданные услуги, начисление сверх нормативной платы за использование газа для подогрева воды при прекращении горячего водоснабжения. В этом году в Днепропетровской области в управление по защите прав потребителей и структурные подразделения, сотрудничающие с управлением, поступило 282 письменные жалобы. Почти 25% из них касаются электроснабжения, 30% - теплоснабжения, 8,5% жалоб приходится на подачу газа и почти 10% - на водоснабжение.

Заметим, что главой Днепропетровского областного управления по защите прав потребителей назначен работавший ранее заместителем начальника Георгий Гогуадзе. Сегодня он был официально представлен сотрудникам.