ЦНАП Кам’янського відзначив два роки сервісу «Мобільний офіс»

У Кам’янському ЦНАПі сервіс надання адміністративних послуг за місцем перебування громадян «Мобільний офіс» вже 2 роки допомагає кам’янчанам, які обмежені у русі, вирішувати різноманітні життєві ситуації та отримувати необхідні документи. У нашому місті цей сервіс був запущений першим серед центрів надання адміністративних послуг України.

Інноваційний проект, створений командою кам’янського Центру надання адміністративних послуг населенню включає дві складові. Перша – технічна розробка, яка представляє собою автоматизоване портативне робоче місце адміністратора ЦНАПу – зручний кейс, що вміщує все необхідне обладнання для реєстрації документів, безперебійної роботи протягом 6-ти годин та доступу до всіх необхідних реєстрів з будь-якої точки міста. Друга – пакет розпорядчих актів, які були прийняті Кам’янською міською радою задля забезпечення нормативної бази функціонування мобільного віддаленого робочого місця адміністратора ЦНАПу.

Сьогодні у ЦНАПі запевняють: проект повністю довів свою ефективність. За час роботи сервісу майже 2000 кам’янчан, обмежених у русі, отримали необхідні адміністративні послуги, які роками були для них не доступні. Сфера обслуговування сервісу поширилася на громадян, які перебувають у лікувальних закладах міста і за станом здоров’я не можуть вільно пересуватися.

Розробка Кам’янського була відзначена багатьма громадськими, державними та міжнародними організаціями, як одна з кращих практик органів місцевого самоврядування, а ідея мобільного офісу активно тиражована та поширена в багатьох громадах України.

Найбільший внесок у поширенні сервісу на теренах нашої держави зробило Німецьке товариство міжнародного співробітництва – Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH, завдяки якому якісні адміністративні послуги в Україні стали доступні десяткам та сотням тисяч українців.