Вже понад 350 тисяч клієнтів YASNO вирішують питання з електропостачання через Viber

Чат-бот YASNO-online у Viber – це швидкий та зручний сервіс, де жителі Дніпропетровщини можуть вирішити головні питання з електропостачання у декілька кліків. Наразі кількість підписників у чат-боті перевищила 350 тисяч.

У чат-боті YASNO-online можна:

• передати показання лічильника за одним або кількома особовими рахунками;
• налаштувати нагадування для своєчасної передачі показань;
• сплатити за електроенергію без комісії;
• дізнатись новий особовий рахунок;
• перейти до Особистого кабінету;
• замовити енергоефективні продукти (енергоефективний набір з двозонним лічильником, енергоощадливі водонагрівачі, кондиціонери та електрообігрівачі);
• дізнатися адресу найближчого енергоофісу.

Завдяки функції оплати через Google Pay чи Apple Pay, внести платіж за електроенергію можна за допомогою електронного гаманця. Користувачу не потрібно вводити номер картки, CVV-код чи інші дані, що значно спрощує процес.

Щоб приєднатися до чат-боту YASNO-online, слід відсканувати QR-код на сайті. Також можна у месенджері Viber ввести у полі пошуку «YASNO-online».

«Дистанційні сервіси – це зручний спосіб комунікації між клієнтами та YASNO. Не виходячи з дому, жителі Дніпропетровщини можуть вирішити питання через чат-бот у Viber, Особистий кабінет або надіслати повідомлення у Facebook. Якщо клієнт не користується інтернетом, він завжди може зателефонувати до контакт-центру, де йому нададуть розгорнуту та якісну консультацію», - сказав директор YASNO у Дніпропетровській області Юрій Федько.

Довідка:
YASNO – постачальник електроенергії, газу, рішень з енергоефективності та для електромобілів, що надає послуги для 3,5 млн українських сімей та юридичних клієнтів у Києві, Дніпропетровській, Донецькій, Запорізькій, Харківській та Черкаській областях. YASNO прагне забезпечити клієнтам сервіс європейського рівня та розвиває онлайн-обслуговування. Для зменшення витрат клієнтів на енергію постачальник пропонує енергоефективні набори, розумне освітлення, сонячні дахи, системи зберігання енергії, послуги енергоаудиту, енергосервісу та енергоменеджменту. Електроавтомобілісти можуть замовити в YASNO зарядні станції для встановлення вдома або в офісі та отримувати додатковий дохід.