Взаимодействие с городскими услугами через цифровую платформу: в приложении «єДніпро» уже 100 тысяч пользователей

По состоянию на июль 2025 года мобильное приложение «єДніпро» пересекло отметку в 100 тысяч пользователей. Это не просто количество загрузок, а сто тысяч активных жителей, ежедневно взаимодействующих с городскими услугами через цифровую платформу.

По словам заместителя директора по организационным вопросам в коммунальном предприятии «Цифровая трансформация и автоматизация информационных процессов города «єДніпро» Днепровского городского совета Софии Прилипко, это достижение подтверждает, что город Днепр уверенно двигается в сторону удобного и прозрачного электронного управления. А днепряне поддерживают этот вектор, пользуясь ранее требующими очередей, визитов, звонков и бумажных справок сервисами.

Применение «єДніпро» стало цифровым помощником жителя – удобным инструментом, объединяющим основные городские сервисы в одном интерфейсе:

• безналичная оплата проезда в муниципальном транспорте (автобусы, трамваи, троллейбусы); первый в Украине электронный ученический билет, одновременно являющийся проездным и удостоверением личности ученика;
• Цифровое обращение к городской власти без звонков и ожидания, ведь его в приложении принимают оперативно. Разработано развернутое заявление, где можно сразу указать все необходимые детали, предоставить фото проблемы и точную геолокацию, что значительно ускоряет процесс оформления обращения и позволяет оперативно передавать информацию в профильные службы;
• Онлайн-услуги ЦНАПа – с возможностью записаться онлайн на любую услугу в удобный день и время;
• оплата парковки, поиск по карте свободных мест и даже проверка авто на эвакуацию;
• Запись к врачу в несколько кликов.
• Уведомления о воздушной тревоге – самые первые и оперативные, касающиеся исключительно города Днепр;
• актуальные события и новости города.

«За год работы приложения достигнуты весомые результаты. Это 100 тысяч пользователей; 1 млн оплат проезда в городском транспорте через приложение; 17 тысяч учащихся пользуются цифровыми учащимися билетами. Каждый день более 40 тысяч активных сессий. Эти цифры являются результатом системной работы над созданием удобной, доступной и безопасной цифровой среды для жителей. «єДніпро» — часть цифровой культуры города, где у жителя есть быстрый доступ к ключевым сервисам, а у власти — прямая обратная связь с громадой. Разрабатывается еще больше функций, удобств и сервисов, созданных с мыслью о человеке. Уже совсем скоро в приложении появится оплата услуг (коммунальные, интернет, школьное питание и т.п.) и налогов», — отметила на брифинге 9 июля София Прилипко.

Приложение «єДніпро» можно скачать в AppStore или Google Play по ссылке:
App Store: https://shrt.ednipro.dp.ua/zTn22IvLR,
Google Play: https://shrt.ednipro.dp.ua/u2toAsbB-

В случае возникновения вопросов регистрации или пользования мобильным приложением «єДніпро» жители могут обращаться на горячую линию по телефонам: 067 876 94 49, 050 876 94 49, 063 876 94 49.