Слова, які надихають розправити крила: на зустрічі у Дніпрі говорили про безбар’єрну комунікацію

Як комунікувати коректно, коли слова стають інструментом поваги. А свідомий вибір лексики впливає на ставлення до людей та подій. Врешті – змінює суспільство на краще.

Про це говорили у Дніпрі під час регіональної зустрічі «Коли можеш розправити крила». Вона об’єднала представників медіа, бізнесу, влади та громадськості. Ця подія – складова ініціативи першої леді України Олени Зеленської «Без бар’єрів».

«На Дніпропетровщині безбар’єрність розвиваємо у різних сферах. І це не тільки про зручні простори, доступні сервіси, рівні можливості навчатися та працювати для кожного. А й, найперше, про шанобливе ставлення. І навичка комунікувати коректно за будь-яких обставин тут так само важлива. А тим паче у війну, коли ця тема набуває все більшої актуальності», – зазначав начальник Дніпропетровської ОВА Сергій Лисак.

У відеоформаті до учасників звернулася т.в.о. Міністра культури та стратегічних комунікацій Тетяна Бережна. Вона наголосила: безбар’єрність у спілкуванні – фундаментальна цінність для сучасної України.

«Безбар’єрність — це не лише про фізичний доступ чи архітектуру, а про формування суспільства рівних можливостей, де кожна людина відчуває повагу і гідність, а різноманітність розглядається як сила, що об’єднує», — наголосила т.в.о. Міністра.

Кожне слово на фізіологічному рівні викликає реакцію в мозку, пояснила учасникам зустрічі нейродослідниця Наталія Кадя. Інклюзивна мова активує центри емпатії та зміцнює соціальні зв’язки, тоді як слова-ярлики, навпаки, провокують стрес і руйнують довіру в суспільстві.

«За останніми весняними дослідженнями, близько 47% медіа роблять помилки в тому, які слова обирають, коли йдеться про безбар’єрну комунікацію. Моя мета – показати аудиторії, як мозок обробляє інформацію. І чому від слова залежить подальше ставлення. Якщо ми будемо писати в статтях не «колясочник», а «людина в кріслі колісному», в соціумі створюватимемо розуміння, що перш за все є людина», – пояснила вона.

Під час панельної дискусії учасники обговорили реальні кейси, виклики та інструменти, що допомагають уникати стереотипів у щоденному спілкуванні. А ще модератор заходу, телеведучий Єгор Гордєєв презентував відеолекцію «Коли можеш комунікувати без бар'єрів».

«Слова, які ми використовуємо, можуть принизити або окрилити, створити перепони або відкрити двері. Тому важливо використовувати мову, яка допомагає людям почуватися «на рівних». Є приклади правильної, коректної лексики. Вони всі зібрані в «Довіднику безбар’єрності», який створений за ініціативи першої леді Олени Зеленської», – сказала радниця-уповноважена Президента України з питань безбар’єрності Тетяна Ломакіна.

Призер Паралімпійських ігор 2016, 2020 та 2024 років Антон Коль поділився, що приклади бар’єрів у комунікації можуть трапитися щодня.

«Банальний похід в супермаркет. Людина здорова ставить себе вище за людину з інвалідністю. Не тому, що вона так думає. А тому, що її так виховали, – вважає він. – Треба більше про це розповідати. Сьогодні ми прогресуємо, рухаємося вперед. Завдячуючи спільноті, ми можемо дійсно переступити цю сторінку».

Захід відбувся за ініціативи Радниці-уповноваженої Президента України з питань безбар’єрності, за сприяння Центру соціальних змін і поведінкової економіки, ГО «Безбар’єрність», Дитячого фонду ООН (ЮНІСЕФ), та за підтримки ПриватБанк. Партнером зустрічі виступила компанія Visa. Подія об’єднала представників медіа, лідерів думок, бізнесу, влади та громадськості.