Без очередей и кабинетов: в Днепре заработал цифровой механизм помощи пострадавшим от обстрелов

Пострадавшие от обстрелов в Днепре могут обратиться за помощью через «єДніпро».

Никаких очередей и посещения районных администраций. В Днепре ввели официальный цифровой механизм подачи заявлений на помощь и возмещение ущерба, нанесенного российскими обстрелами. Сделать это теперь можно через мобильное приложение «єДніпро».

«Самая главная задача городских властей – помочь каждому и каждой, кто пострадал от обстрела агрессора. Поэтому в городе каждый день совершенствуют процесс оказания этой помощи. Мы уже разработали реестр пострадавших, который будет наполняться через приложение «єДніпро». Поэтому для подачи заявки необходимо его загрузить в разделе «Социальные услуги» выбрать блок «Последствия обстрела» и заполнить заявление о поврежденном имуществе или информацию о пострадавших сожителях. Там необходимо указать персональные данные, точный адрес и подробное описание ущерба или потребностей. Такая система значительно упрощает процедуру, ведь не нужно посещать учреждения, стоять в очередях и собирать много документов. После этого с заявителями напрямую связываются профильные специалисты городских служб для дальнейшей координации помощи», — отметил директор КП «Дотик» Днепровского городского совета Рафаэль Кижнер.

Все поданные заявления от горожан формируют единый городской реестр повреждений. Его ввели в этом году и он является частью автоматизированной системы взаимодействия исполнительных органов городского совета, которая обеспечивает координацию между городскими службами, районными администрациями и оказывающими помощь партнерами.

«Мы понимаем, насколько сложно психоэмоционально подать заявку, собрать все необходимые документы, когда человек страдает от обстрела. Поэтому мы ввели этот механизм. Он утвержден решением сессии Днепровского городского совета в декабре 2025 года и уже в январе он приступил к работе. В общем, единая система взаимодействия исполнительных органов городского совета призвана обеспечить непрерывный процесс оказания помощи людям. Подавать заявки могут горожане, которые и в прошлом году подверглись обстрелам и сейчас у них до сих пор остаются невозобновленные вещи, имущество или не удалось отремонтировать окно. Все заявки будут рассмотрены и по ним ответят», — добавил Рафаэль Кижнер.

Загрузить приложение «єДніпро» можно по ссылке:

- App Store

- Google Play