«єДніпро» перетнув позначку у 200 тисяч користувачів та готує масштабне оновлення

Дніпру фактично за неповні два роки, починаючи з осені 2024-го, вдалося створити одну з найбільших муніципальних цифрових платформ в Україні – застосунок «єДніпро».

Головне - це не набір окремих сервісів, а єдина екосистема міста у смартфоні.

За словами заступниці директора з організаційних питань комунального підприємства «Цифрова трансформація та автоматизація інформаційних процесів міста «єДніпро» Софії Приліпко, одним із найбільших досягнень стала цифровізація транспорту. Сьогодні через «єДніпро» можна оплатити проїзд у всьому електротранспорті міста, придбати абонементи на день, сім або тридцять діб. Результати говорять самі за себе.

«Через застосунок вже здійснено понад 4 мільйони оплат проїзду на загальну суму понад 46,8 млн грн. Щодня мешканці здійснюють у середньому 13 тисяч оплат, а щоденний оборот перевищує 177 тис. грн. Фактично, кожні декілька секунд хтось оплачує проїзд через застосунок. Це Фозначає лише одне - цифровий транспорт у Дніпрі став звичною частиною життя міста», – підкреслила під час брифінгу 15 червня Софія Приліпко.

Не менш важливий напрям – звернення громадян.

«Ми зробили так, щоб повідомити про проблему в місті можна було за декілька кліків, без черг, паперів та пошуку потрібного кабінету. Через застосунок уже опрацьовано понад 102 тисячі звернень. З них понад 22 тисячі стосувалися питань, які перебувають у компетенції міської ради, а понад 80 тисяч - це аварійні звернення, які потребували оперативного реагування міських служб. Це сотні тисяч випадків, коли мешканці змогли швидше повідомити про проблему, а місто - швидше на неї відреагувати», - зазначила Софія Приліпко.

Водночас «єДніпро» давно перестав бути лише транспортним або довідковим сервісом. Сьогодні в одному застосунку мешканці можуть записатися до лікаря, отримати доступ до сервісів ЦНАП, скористатися паркуванням, знайти найближче укриття чи громадську вбиральню, отримати сповіщення про повітряні тривоги, важливі міські події та аварійні ситуації.

Дніпро залишається одним із небагатьох міст України, яке продовжує підтримувати учнів пільгами на проїзд навіть улітку. А електронний учнівський квиток уже став невід'ємною частиною міської освітньої екосистеми.

Саме у контексті застосунку Дніпро першим в Україні запустив електронний учнівський квиток. Діти мають змогу користуватись пільгами на транспорт, а батьки - економити кошти.

Уже найближчим часом мешканці побачать найбільше оновлення «єДніпро» з моменту створення застосунку.

«Ми провели масштабну роботу над редизайном, врахували побажання користувачів та цілком переосмислили навігацію і логіку роботи сервісів. У застосунку з'являться нові цифрові документи та підтвердження статусів. Зокрема, електронний студентський квиток, який дозволить користуватися транспортними пільгами та купувати проїзні зі знижкою 50 відсотків. Також буде впроваджено цифрове пенсійне посвідчення для підтвердження права на пільговий проїзд. Окремий великий напрям - комунальні платежі та нові інструменти взаємодії мешканців із містом. Дніпро вже сьогодні є одним із лідерів муніципальної цифровізації в Україні. І ми продовжуємо рухатися вперед, створюючи місто, де сучасні технології працюють на комфорт кожного мешканця», — додала Софія Приліпко.

Завантажити застосунок:
App Store: https://shrt.ednipro.dp.ua/zTn22IvLR
Google Play: https://shrt.ednipro.dp.ua/u2toAsbB-