Горожанам советуют не покупать елочные украшения с резким ароматом

С начала года в управление поступило 432 письменных обращения от жителей города относительно нарушения их прав как потребителей. 55% жалоб касалось качества непродовольственных товаров, а именно мобильных телефонов, ноутбуков, бытовой техники, обуви и только 5% - продовольственных товаров. Все обращения были рассмотрены, оказана помощь и консультации в соответствии с действующим законодательством.

В управлении отмечают, что накануне новогодних праздников следует обращать внимание на срок годности продуктов питания, покупать такие продукты лучше в крупных супермаркетах. Специалисты также напоминают, что когда есть сомнения относительно качества товаров, следует спросить у продавцов документы, подтверждающие качество. При покупке «сладкого подарка» необходимо обращать внимание на наличие на упаковке маркировки, которая должна содержать информацию о производителе, вес, ассортимент кондитерских изделий, срок годности. При покупке новогодних украшений следует их понюхать: если они имеют резкий, неприятный запах, - от покупки лучше отказаться, поскольку такой товар может содержать вредные для здоровья вещества.

С начала года специалисты управления непосредственно по жалобам потребителей осуществили 372 проверки субъектов предпринимательской деятельности, в ходе которых проверили товары на сумму 1 миллион 600 тысяч гривен. По результатам проверок с реализации были сняты товары на сумму более 45 тысяч гривен.

Управление по вопросам защиты прав потребителей Днепропетровского городского совета работает по адресу: ул. Высоковольтная, 14, телефон (056) 379-08-79. Приемные дни - вторник и четверг с 10.00 до 17.00. Обеденный перерыв с 13.00 до 13.45.