Ежедневно на горячую линию Валентина Резниченко поступают около 300 звонков

Об этом во время еженедельного брифинга сообщил советник председателя ОГА Юрий Голик.

Горячая линия работает с понедельника по пятницу с 8.00 до 20.00. Сейчас звонки принимают 7 операторов. Говорят, больше всего людей волнует коммунальное хозяйство и социальная защита. За день успевают принять обращение около 300 человек.

Всего в этом году к руководителю области обратились около 50 тысяч жителей. Почти 16 тысяч разъяснений было предоставлено сразу, 17 тысяч вопросов требовали более детальной проработки, однако их уже решили, остальные - в процессе выполнения.

Горячая линия работает по номеру 0-800-505-600. Звонки бесплатные. Можно подать и электронное обращение через сайт контакт центра.