Страхове відшкодування за договором ОСЦПВ: хто отримає та як подати документи на виплату

У дорожньо-транспортній пригоді право на компенсацію за обов’язковим автострахуванням мають усі, хто зазнав шкоди, крім водія, який спровокував подію. До осіб, що можуть претендувати на виплату, належать водій і пасажири інших транспортних засобів, пасажири автомобіля винуватця аварії, пішоходи, велосипедисти, власники ТЗ, пошкоджених у результаті ДТП, а також власники іншого зіпсованого майна (парканів, будівель, елементів дорожньої інфраструктури). Водночас, щоб отримати відшкодування, необхідно правильно подати заявку.

Що повинен зробити водій після ДТП?

Слід пам’ятати: важливо вчасно придбати поліс автоцивілки у надійній страховій компанії, щоб у разі аварії не виплачувати компенсацію всім постраждалим власним коштом. Якщо на дорозі сталася ДТП, водій зобов’язаний діяти відповідно до Правил дорожнього руху.

Насамперед потрібно убезпечити місце пригоди: увімкнути аварійну сигналізацію та виставити спеціальний знак. Далі слід перевірити стан усіх учасників ДТП та, за потреби, викликати швидку медичну допомогу. Якщо виникла загроза для оточення (наприклад, загоряння або розлив пального з ризиком займання), необхідно також викликати рятувальників чи пожежну службу.

Після цього потрібно зафіксувати місце події та оформити факт аварії. Це можна зробити двома способами:

• викликати патрульну поліцію;
• самостійно оформити європротокол.

Важливо обмінятися з іншим учасником ДТП контактними даними та інформацією про чинні поліси обов’язкового автострахування.

Коли можна оформити європротокол без поліції?

Для самостійного оформлення європротоколу мають бути дотримані такі умови:

• немає постраждалих або загиблих;
• ДТП є контактною;
• аварія сталася між двома автомобілями, що застраховані;
• обидва водії мають чинні поліси автоцивілки;
• учасники визначили, хто винен в аварії;
• у жодного з водіїв немає ознак алкогольного, наркотичного чи медикаментозного сп’яніння.

Якщо хоча б одна з умов не виконується, необхідно викликати поліцію для оформлення ДТП. Якщо ж усі умови дотримані та водії разом склали європротокол, вони можуть залишити місце події. Протокол можна оформити як у паперовій, так і в електронній формі.

Як правильно подати інформацію про ДТП до страхової компанії

Про подію необхідно повідомити свою страхову компанію відразу після аварії, але не пізніше ніж через три робочі дні. Якщо строк буде порушено, страховик може відмовити у виплаті, особливо якщо неможливо підтвердити факт ДТП.

До моменту, коли страхова компанія особисто огляне пошкоджене майно, не можна нічого ремонтувати чи утилізувати. Воно має залишатися в тому стані, у якому було одразу після аварії.

Якщо огляд не відбувся з вини самого потерпілого (наприклад, він не надав доступ до автомобіля), страхова компанія не компенсує витрати. Частими причинами відмови також є проведення ремонту до огляду, несвоєчасне звернення до страхової та неповний пакет документів.

Які документи потрібні для отримання страхового відшкодування?

Якщо ви постраждали у ДТП, для своєчасного отримання виплати слід підготувати такий пакет документів:

• заяву на виплату;
• паспорт;
• ідентифікаційний код;
• довідку поліції про ДТП або копію європротоколу;
• документи, що підтверджують право власності на пошкоджене майно;
• матеріали, що свідчать про завдану шкоду.

Можливо, будуть потрібні й інші документи, передбачені законодавством.

Коли можна бути впевненим у нарахуванні компенсації

Однією з умов гарантованої виплати є оформлення договору в надійній компанії. Наприклад, поліс автоцивілки у Дніпрі можна оформити на сайті страхової компанії UNIQA. Оформлюючи договір тут, ви можете почуватися впевнено після ДТП. UNIQA входить до міжнародної страхової групи UNIQA Insurance Group (Австрія), яка працює в Європі з 1811 року. Це є гарантією виконання зобов’язань перед клієнтами.

Розмір виплати від UNIQA визначається без урахування зносу деталей, тож авто буде відновлено до стану, в якому воно перебувало до аварії. Ремонт може виконуватися на СТО, яке обере потерпілий зі списку, запропонованого компанією, або у будь-якій обраній ним майстерні. Компенсацію перерахують на рахунок автосервісу, а власник отримає відремонтований автомобіль без необхідності контролювати процес ремонту.