Маньяков консультируют по телефону

Горячую линию психологической поддержки открыл центр развития личности «Сознание». Ежедневно с 09:00 до 21:00 психологи центра консультируют позвонивших: разговор может длиться от нескольких минут до 2 часов, все зависит от морального состояния «клиента». Специалисты помогают найти выход из проблемы и понять, что жизнь не так уж плоха.

- Первый звонок на линию был от мужчины, который сослался на код, по которому мы определили, что это маньяк, - говорит психолог телефонной линии Лариса Жукова, - у него были проблемы, связанные со СПИДом. При чем, болезнь он заработал в результате преступных деяний.

Люди звонят в самых разных состояниях: примерно 40% из них спокойны, остальные 60% - возбуждены, либо в предистерическом состоянии. Задача психолога в таком случае – успокоить и снять напряжение, иногда разговор длится по 1,5–2 часа. Говорят, что по телефону можно отговорить от суицида и убийства.

- После общения с психологом, человек должен пережить что-то по типу инсайта: «Да вот же выход! Все просто!». В этом суть нашей работы. – поясняет Лариса Жукова. – А вообще это тяжелейшая работа. Когда я впервые провела консультацию по телефону, звонила клиентка с проблемой семейного плана, то я чувствовала усталость два дня. Психолог не просто слушает, он как альпинист в связке с человеком пытается подняться на духовные вершины. Это очень эмоциональная, но интересная работа.

Психологическая горячая линия центра «Сознание» работает с начала мая. Средняя продолжительность разговора – 40 минут. Самая популярная проблема звонящих – отношения: семейные, любовные и служебные. Пенсионеры звонят, чтобы пожаловаться на отсутствие денег. Бывают повторные звонки, иногда с благодарностями. Чаще звонят женщины, но мужчины любят словесные игры: например, предлагают психологу стать женой на этот вечер или скрасить одиночество. Бывает, что звонят люди, которые накануне свадьбы узнают много нового о своем партнере.

- За этот месяц мне больше запомнился звонок одной интеллигентной женщины, с которой я разговаривала часа полтора, - вспоминает Лариса Жукова. – Мне показалось, что она либо профессиональный психолог, либо чрезвычайно грамотный эрудированный человек. Это было очень интересно, но в то же время сложно.

Связаться с психологами центра можно по номеру 0-800-50-53-55. Горячая линия абсолютно бесплатна и анонимна.